Reconciliação é o mecanismo da plataforma para resolver o estado de transações cujo resultado não pôde ser confirmado de forma imediata — seja por falha de rede, timeout ou resposta ambígua do BaaS.Quando o despacho de uma operação retorna uma resposta inconclusiva, a plataforma marca a transação com PROVIDER_RESULT_UNKNOWN e inicia um ciclo de consultas ao BaaS. Se o BaaS responder com clareza, a transação é resolvida automaticamente. Se as tentativas se esgotarem, o estado avança para RECONCILIATION_REQUIRED.
Resposta ambígua do BaaS; reconciliação em andamento
Monitore com GET; não conclua a operação.
RECONCILIATION_REQUIRED
Tentativas esgotadas sem resultado claro
Escale para suporte; não conclua a operação.
Nunca trate PROVIDER_RESULT_UNKNOWN ou RECONCILIATION_REQUIRED como PAID, CONFIRMED, FAILED ou qualquer outro estado terminal. A operação ainda pode ser resolvida em qualquer direção.
Além da reconciliação automática da plataforma, o integrador deve fazer sua própria reconciliação periódica para garantir consistência entre o sistema interno e a plataforma.
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